Protection des données personnelles

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Septembre 23, 2016

Ce document concernant les données personnelles de Cooperatie Tory Burch U.A basée à Prins Bernhardplein 200, 1097 JB Amster-dam, Pays-Bas, et ses affiliés (ci-après "Tory Burch") concerne la protection des données collectées sur le site toryburch.fr, y compris sa version mobile (ci-après "le Site"), ainsi que via le service client. Ceci inclut tous les types de données personnelles, l'utilisation, le traitement et le transfert de vos données personnelles ainsi que les choix que vous avez effectués en lien avec l'utilisation de vos don-nées personnelles.

Veuillez lire avec attention ce document avant d'utiliser le Site. En cochant la case appropriée lors de la validation de votre commande, vous consentez aux termes de ce document. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, Tory Burch vous recommande de ne pas utiliser ce Site.

(1) Cooperatie Tory Burch U.A basée à Prins Bernhardplein 200, 1097 JB Amsterdam, Pays-Bas, est l'entité responsable pour tout ce qui concerne la législation de protection des données.

(2) Suite à la création d'un compte et à la validation de commandes sur le Site et selon les efforts marketing de Tory Burch, Tory Burch peut traiter vos informations personnelles, incluant mais ne se limitant pas aux adresses de livraison et de facturation, numéros de téléphone, addresses mail, information sur les cartes de crédit et toute autre information liée à la facturation et aux reçus (ci-après "Les Données"). En fournissant vos Don-nées, tel que définies dans la présente, vous autorisez Tory Burch à les stocker et à les utiliser. Les Données peuvent être collectées et traitées pour les raisons suivantes en rapport avec le Site:

  • Shopping et Achats - Via le Site, vous avez la possibilité d'acheter des produits et bons cadeaux Tory Burch. Nous vous demanderons peut-être certaines Données afin de traiter votre achat, confirmer celui-ci et procéder à l'envoi des objets.
  • Mon compte - Vous avez la possibilité de créer un compte d'achat personnel chez Tory Burch, ce qui vous permet de faire des achats plus rapidement et plus facilement. À l'aide de l'identifiant et du mot de passe de votre choix, vous pouvez accéder à votre compte en ligne à tout moment pour y ajouter, supprimer ou modifier des informations. Pour ce faire, nous vous demanderons votre nom et adresse mail. Si vous le souhaitez, vous pouvez également inclure dans les informations de votre compte votre numéro de téléphone, informations de carte de crédit, et adresses de livraison et de facturation. Si vous choisissez d'inclure ce type d'informations, vous autorisez Tory Burch à les stocker. Choisissez l'une ou l'autre de ces options selon votre convenance. Si vous utilisez un ordinateur partagé pour vous rendre sur la partie "Mon Compte" du Site, Tory Burch vous encourage à vous déconnecter à la fin de votre session. À travers la section "Mon Compte", vous pouvez créer une wish list de produits que vous souhaitez et partager cette liste en faisant un copié-collé de l'URL. Vous pouvez rendre cette liste publique afin que vos amis et votre famille puissent la trouver en cherchant via votre nom ou adresse mail.

  • Marketing - Quand vous créez un compte, Tory Burch peut - si vous avez autorisé l'utilisation de vos Données à des fins marketing - traiter vos Données, y compris votre nom, adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone, sexe, âge et préférences pour envoyer des propositions commer-ciales ou promotionnelles liées à des produits ou services, y compris newsletters et brochures mail publicitaires, sondages, concours et autres actions Tory Burch. Vous pouvez aussi autoriser l'utilisation de vos Données à des fins marketing en cochant la case appropriée sur le Site, y compris au moment de l'achat, autorisant l'utilisation de vos Données à des fins marketing.
  • Service client - Si vous contactez le service client Tory Burch par téléphone, mail, ou "chat" (si disponible), Tory Burch peut vous demander des informations comme votre nom, adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone. Tory Burch utilise ces informations pour vous aider à effectuer vos achats.
  • Envoyer par mail à un ami - Vous pouvez partager une par-tie du contenu du Site avec vos amis. Pour ce faire, Tory Burch peut demander des informations, y compris votre nom, adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone ainsi que les contacts de vos amis, afin de leur envoyer un message, à votre demande et sous votre responsabilité quant à leur consentement, via ce service.

(3) Tory Burch va partager les Données recueillies avec des tiers uniquement selon les conditions ci-dessous:

  • Tory Burch demande à des sociétés tiers comprenant mais ne se limitant pas à des affiliés, sociétés associées et fran-chisés de remplir des missions afin de traiter les ventes et/ou les opérations du Site. Par exemple, gérer la base de données des Données clients, le soutien de la distribution mail, du marketing direct et de la collection des données, la provision du stockage et l'analyse des données, et la trans-mission aux services clients téléphoniques et d'autres ser-vices qui nous aident à vous livrer les services et produits que nous proposons, dont l'aboutissement des commandes, le service après-vente et le traitement des paiements.

    Ces tiers auront accès aux données personnelles uniquement dans la mesure de leur mission. Tory Burch demandera à ces tiers selon les modalités légales une confirmation de confidentialité par rapport à toutes les informations transmises, et ce pour l'usage exclusif de ces informations en lien avec les besoins du contrat.

  • Tory Burch pourra révéler vos Données si la loi le demande, ou dans les cas où ce type de révélation est nécessaire pour appliquer les termes et conditions ou le droits, et pour protéger vos droits et ceux des autres.
  • Parmi les besoins cités ci-dessus, Tory Burch peut échanger des Données avec des sociétés spécialisées dans la prévention de la fraude et des abus de cartes de crédit.

(4) Cookies - En utilisant le Site, les informations texte (“Cookies") peuvent être automatiquement stockées et lues depuis le disque dur de votre appareil. Les Cookies suivants peuvent être utilisés et transmis à des fournisseurs d'accès situés à l'intérieur comme à l'extérieur de l'UE, principalement pour des raisons d'analyse en plus du traitement de votre commande et du service clientèle:

  • Session Cookie: En vous connectant au serveur Tory Burch, votre appareil recevra un numéro (le “"Session-ID”) qui permet au serveur Tory Burch de l'identifier au long de la session. Le Session-ID facilite l'utilisation du Site et sera effacé automatiquement sur clôture du logiciel, et ne sera pas transmis à des tiers.

  • Webtracking Cookie - Ce Site utilise une technologie webtracking pour collecter et stocker des informations anonymes au sujet de votre ordinateur tels que adresse IP, système d'exploitation, type de logiciel et façon dont vous utilisez le Site, afin d'optimiser l'utilisation du Site. Tory Burch compile à partir de ce type de profils d'utilisateurs à données anonymes des informations non-identifiables par rapport aux pages visitées sur le Site et aux habitudes des utilisateurs. Ce type d'informations est collecté pour optimiser le Site, pour vérifier que les publicités sur le Site vous concernent plus directement, pour estimer les chiffres et les habitudes des utilisateurs, pour accélérer vos recherches et vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site.
  • Vous pouvez refuser d'accepter les Cookies en activant sur votre navigateur les paramètres qui vous permettent de refuser les Cook-ies. Cependant, si vous optez pour ces paramètres, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties du Site ou utiliser une partie des services de Tory Burch. À moins d'avoir paramétré votre navigateur pour refuser les Cookies, le système Tory Burch utilisera les Cookies lors de votre connexion sur le Site.

(5) Pixel Tags - Le Site utilise les Pixel Tags (également appelés "Internet Tags", "Web Beacons" ou "Clear GIFS", plus généralement “Pixel Tags") en connexion avec certaines pages web ou messages mail au format HTML. Les Pixel Tags peuvent inclure certaines données dont votre adresse IP, l'URL de la page qui contient les Pixel Tags, la durée d'affichage d'une page, le type de navigateur, et le numéro d'identifica-tion d'un Cookie déjà précédemment placé sur ce serveur par l'ordi-nateur. Nous compilons à partir de ce type de profils d'utilisateurs à données anonymes des informations non-identifiables sur les pages visitées sur le Site et des habitudes d'utilisation générales. Ce type d'in-formations est collecté pour optimiser le Site, pour vérifier que les pub-licités sur le Site vous concernent plus directement, pour estimer les chiffres et les habitudes des utilisateurs, pour accélérer vos recherches et vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site. Ces données ne seront utilisées ni pour vous identifier, ni combinées sous un pseu-donyme. Les Pixel Tags sont habituellement invisibles pour les utilis-ateurs du Site et peuvent être connectés aux Cookies sur les disques durs des visiteurs. Si vous désactivez les Cookies, les Pixel Tags peu-vent uniquement identifier les visites anonymes sur le Site. Si Tory Burch échange des mails avec vous en format HTML, Tory Burch peut utiliser un format de détection qui détermine via les Pixel Tags si vous avez reçu et ouvert un mail.

(6) Tory Burch travaille avec des partenaires commerciaux qui utilisent des technologies de tracking pour livrer des publicités de la part de Tory Burch sur Internet.

(7) Le Site peut, de temps en temps, contenir des liens vers et depuis d'au-tres sites (par ex. Facebook.com, Pinterest.com, Twitter.com, Insta-gram.com, Tumblr.com, Youtube.com etc), y compris ceux des annon-ceurs et autres tiers. Tory Burch n'accepte aucune responsabilité pour ces sites. Si ces sites ont leur propre politique de confidentialité et d'utilisation, Tory Burch vous conseille de la lire avant de les utiliser.

(8) Vos données sont susceptibles d'être stockées, traitées et transférées aux États-Unis et dans d'autres pays non européens. Vos données sont également susceptibles d'être traitées par des personnes qui travaillent pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs dans le monde. Ces personnes peuvent être chargées, notamment, de répondre à vos demandes de renseignements, de gérer vos commandes et de vous fournir des services de support. En acceptant la présente Politique de confidentialité, vous confirmez être savoir et accepter le fait que l'UE et d'autres autorités européennes considèrent que la législation de ces pays en matière de confidentialité des données n'est pas équivalente à la protection offerte par l'UE. Cependant, Tory Burch prend des mesures techniques et organisationnelles qu'elle considère comme adéquates pour protéger vos données de tout traitement non autorisé ou illégal et de toute perte, destruction ou endommagement accidentel de vos données. Tory Burch a mis en place des mesures de sécurité pour protéger sa base de données de clients.

Tory Burch a également mis en place une série de mesures visant à protéger les données transférées depuis l'Europe vers les États-Unis. Tory Burch dispose d'un ensemble d'accords qui imposent aux parties contractantes de respecter la législation en matière de protection des données.

(9) Nous utilisons ce que nous considérons être la norme industriel-le pour le transfert des informations lors du traitement de vos commandes. Toutes les transactions par carte de crédit se doi-vent d'être effectuées dans une zone protégée de notre site, afin de limiter les risques de perte, utilisation abusive ou modification des informations recueillies. Une fois que vous avez terminé vos achats et que vous passez au paiement, vous devriez être redirigé(e) vers la zone protégée de notre site. Lorsque vous y êtes, l'adresse de la page (URL) devrait passer de http à https. Par ailleurs, une clé ou un cadenas devrait apparaître dans le coin supérieur droit de votre écran pour vous notifier ce changement. Vous devriez rester dans cette zone protégée pendant tout le processus de paiement. Veuillez vérifier que vous êtes toujours dans cette zone protégée quand vous entrez vos informations bancaires.

(10) Lors de l'utilisation de vos Données, celles-ci seront traitées en concordance avec les lois actuelles et applicables de protection des données. Tory Burch imposera à ses employés le respect de ces conditions et en apportera la preuve sur demande du su-perviseur de protection des données.

(11) Sur demande et dans les limites technologiques, vous pouvez utiliser les services de Tory Burch de façon non-identifiée ou sous un pseu-donyme. Vous pouvez également demander à Tory Burch de désiden-tifier ou de mettre sous pseudonyme tout ou partie des Données que Tory Burch aura stockées à votre sujet. Si vous souhaitez le faire, merci d'envoyer votre demande à Tory Burch via un mail à service@toryburch.fr.

(12) Si vous souhaitez retirer votre consentement aux termes de ce texte sur les Données personnelles, ou si vous souhaitez limiter la capacité de Tory Burch à recueillir, utiliser et partager vos Données person-nelles à un certain stade (par ex. refuser de recevoir des mails market-ing ou se désinscrire des listes marketing), vous pouvez le faire à tout moment en envoyant un mail à service@toryburch.fr ou un courrier à Tory Burch, Prins Bernhardplein 200, 1097 JB Amsterdam, Pays-Bas à l'attention du service client France. Dans ce cas, merci de noter que ceci peut affecter la façon dont les services de Tory Burch fonctionnent pour vous, puisque Tory Burch peut avoir besoin de certaines données personnelles (par ex. votre adresse mail) pour que ses services fonctionnent. Les mails marketing de Tory Burch vous expliquent comment ne plus recevoir de mails marketing. Si vous faites ce choix, vous recevez néanmoins des mails non-marketing. Ces mails non-marketing incluent des mails au sujet de votre compte et sur vos liens commerciaux avec Tory Burch.

(13) Si vous avez créé votre propre compte Tory Burch sur notre Site, vous pouvez toujours vous référer à la section "Mon Compte" pour voir les Données que Tory Burch a répertoriées à votre sujet. Même si vous n'avez pas créé de compte, vous pouvez faire une demande con-cernant vos Données à Tory Burch. À tout moment, vous pouvez de-mander à Tory Burch de vous dire quelles Données Tory Burch a col-lectées ou stockées à votre sujet concernant votre activité sur le Site. Vous pouvez également demander à Tory Burch de vous signaler à quelles fins vos Données personnelles ont été enregistrées et à quels tiers Tory Burch les a transférées ou va les transférer. Dans le cas où Tory Burch aurait collecté ou stocké des Données à votre sujet sous un pseudonyme, vous pouvez également réclamer les mêmes infor-mations. Si vous avez des questions au sujet de la protection de vos données personnelles ou de la sécurité sur le Site Tory Burch, merci de contacter Tory Burch à l'adresse : service@toryburch.fr.

(14) Pour pouvez demander la mise à jour de vos Données. Merci de bien vérifier que vous donnez à Tory Burch des informations actualisées, complètes et correctes. En cas de changement dans vos informations personnelles, merci d'envoyer les modifications à : ser-vice@toryburch.fr. Tory Burch fera tout son possible pour garder vos Données à jour. Vous pouvez demander à tout moment à Tory Burch de corriger d'éventuelles erreurs.

(15) Tory Burch ne gardera pas vos Données personnelles au-delà du délai nécessaire à des fins commerciales. Tory Burch effacera toutes les Données à votre sujet dès que ces besoins ne seront plus d'actualité.

(16) Si vous clôturez votre compte sur Tory Burch, Tory Burch effacera im-médiatement toutes les Données personnelles identifiables stockées à votre sujet. Dans les cas où l'effacement des Données serait en con-tradiction avec les lois, statuts ou contrats, les Données seraient bloquées au lieu d'être effacées.

(17) Ce site n'est pas destiné aux enfants.

(18) Un lien vers cette Politique de confidentialité figurera en bas de chaque page du Site, où elle sera accessible à tout moment.